Klantenservice Medewerker Garantie en Reparatie (Administratief Medewerker)

Klantenservice Medewerker Garantie en Reparatie (Administratief Medewerker)

Dienstverband:Fulltime,Parttime,Bijbaan

Werkervaring:0-2 jaar

Opleidingsniveau:VMBO,MBO,HBO

Specialisme:Service

  • Overuren uitbetaald
  • Bedrijfsfeesten
  • Kerstpakket
  • Pensioen
  • Personeelskorting
  • Vrijdagmiddagborrel

Als klantenservice medewerker sta jij altijd klaar voor iedere klant die (uiteraard) tot onze spijt tegen eventuele problemen of klachten is aangelopen. Jouw werkzaamheden en verantwoordelijkheden zijn:

 

- Het beantwoorden van vragen die een klant heeft.

- Voordat de klant kan vragen hoe het probleem verholpen gaat worden heb jij al meerdere oplossingen klaar liggen om deze klant een positief en gehoord gevoel te geven.

- Om tot dit resultaat te komen zul je veel schakelen met onze leveranciers in het binnen- en buitenland maar ook met je directe collega's.

Wat we vragen

  • Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden
  • Je hebt inlevingsvermogen en bent stressbestendig
  • Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
  • Je bent iemand die niet in problemen maar in oplossingen denkt
  • Je bent fulltime beschikbaar (werktijden: 9:30-17:30 uur)
  • Je bent iemand die beschikt over empathisch vermogen en je vind het dan ook geen opgave om het verhaal van desbetreffende klant aan te horen.

Wat we bieden

  • Een marktconform salaris van €2.161,84 - €2.543,62 per maand inclusief vakantiegeld exclusief vakantie uren.
  • 8% vakantiegeld en we sparen mee voor jouw pensioen.
  • Een supergezellige, informele werksfeer in een fantastisch team.
  • Leuke en gezellige bedrijfsuitjes.
  • Veel afwisseling, veel ruimte voor zelfinitiatief, zelfstandigheid en verantwoording.
  • Ruimte om jezelf te ontwikkelen.
  • Vaste werkdagen en geen ploegendienst (flexibele werkdagen zijn bespreekbaar).
  • 5 weken aan vakantiedagen.
  • Tot 20% personeelskorting.

Werken bij Zitmaxx Wonen

Bij Zitmaxx Wonen kom je te werken in een gezellig snelgroeiend en levendig familiebedrijf. De sfeer is informeel, je komt te werken met enthousiaste collega’s die net als jij humor en werkplezier heel belangrijk vinden. We zijn praktisch ingesteld en vinden klantvriendelijkheid erg belangrijk. Met meer dan 15.000 m2 winkeloppervlakte zijn we één van de grootste meubelspeciaalzaken van Nederland. We groeien hard en willen ons de komende jaren verder uitbreiden. Hierdoor ontstaan er continue leuke en uitdagende functies waarin jij verder met ons mee kan groeien. Uiteraard bieden wij je de juiste trainingen, tools en opleidingen om jezelf te blijven ontwikkelen.
Indien je interesse hebt in bovenstaande vacature, stuur dan jouw cv (inclusief pasfoto) én een motivatiebrief waarin je toelicht waarom je graag bij Zitmaxx Wonen zou willen werken.

Allowed file types: doc, docx, pdf

Allowed file types: doc, docx, pdf