Klantenservice Medewerker
Fulltime, Parttime, Bijbaan
0-2 jaar
VMBO, MBO, HBO
Service
Wat ga je doen
Als klantenservice medewerker kom je te werken op onze afdeling garantie en reparatie. Je staat altijd klaar om vragen van klanten te beantwoorden en hen te helpen bij eventuele problemen of klachten. Jouw werkzaamheden en verantwoordelijkheden zijn onder andere:
- Het beantwoorden van vragen (telefonisch of per mail) die een klant heeft m.b.t. garantie en reparatie.
- Je beoordeelt o.a. service gerichte klachten en gaat op zoek naar de meest passende oplossing zodat de klant zich gehoord en tevreden voelt.
- Je zult veel contact hebben met leveranciers in binnen- en buitenland, evenals met je directe collega's om tot oplossingen te komen.
- Je bent een belangrijke schakel tussen leveranciers, bezorgers en directe collega's.
- Voor, tijdens en na het servicetraject zet jij de juiste acties uit, totdat de service gerichte klacht helemaal is opgelost.
Wat kunnen we van jou verwachten
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Je hebt inlevingsvermogen en bent stressbestendig.
- Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
- Je bent iemand die niet in problemen maar in oplossingen denkt.
- Een fulltime beschikbaarheid van 5 dagen per week (39,5 uur).
- Je bent iemand die beschikt over empathisch vermogen en bent bereid om naar het verhaal van de klant te luisteren.
Wij bieden
- Een marktconform salaris van €2.689,49 - €3.278,74 per maand inclusief vakantiegeld exclusief vakantie uren. De genoemde salarisindicatie is op basis van 39,5-urige werkweken.
- 8% vakantiegeld en we sparen mee voor jouw pensioen.
- Een supergezellige en informele werksfeer in een fantastisch team.
- Leuke en gezellige bedrijfsuitjes.
- Veel afwisseling, ruimte voor zelfinitiatief, zelfstandigheid en verantwoordelijkheid.
- Ruimte om jezelf te ontwikkelen.
- Vaste werkdagen en geen ploegendienst (flexibele werkdagen zijn bespreekbaar).
- 5 weken aan vakantiedagen.
- Tot 20% personeelskorting.
Ik wil solliciteren
Beschikbare vacatures
-
Data Entry Medewerker (Content beheerder)
Fulltime, Parttime
0-2 jaar
VMBO, MBO, HBO
Service
Op onze afdeling content beheer zorgen wij ervoor dat alle informatie op onze website accuraat, duidelijk, volledig en actueel is. Ben jij secuur en gedreven in het verzamelen, ordenen en verwerken van gegevens en informatie, dan zoeken wij jou! Jouw werkzaamheden en verantwoordelijkheden zijn onder andere: Je zorgt ervoor dat alle productinformatie op onze website compleet en correct wordt weergegeven. Je schakelt met verschillende afdelingen zoals Prijskaarten en Marketing en... Meer informatie -
Administratief Medewerker Orderadministratie
Fulltime, Parttime
0-2 jaar
Geen vereiste
Service
Bij Zitmaxx Wonen zijn we op zoek naar een nauwkeurige en gedreven administratieve topper! Je komt te werken in een jong team van zeven gezellige collega's. Ben jij iemand die graag zorgt voor een vlekkeloze orderwerwerking? Heb jij oog voor detail, werk je gestructureerd en vind je het leuk om een belangrijke schakel te zijn in ons administratieve proces? Lees snel verder en ontdek waarom dit dé baan voor jou is! Jouw werkzaamheden en verantwoordelijkheden zijn onder andere: ... Meer informatie